“我现在只能吃流食,无法嚼硬物,整天都处在抑郁之中。”3月18日,西安的尹女士告诉九派新闻,她在西安交通大学第一附属医院(以下简称“西安交大一附院”)接受完两年的正畸治疗后,发现自己面临牙齿大量松动、化脓,咬合紊乱,丧失咀嚼功能等问题。现在,她四处寻医,但几乎没有医院愿意接收。
就此事,尹女士曾向陕西省卫健委反映。根据陕西省卫健委信访室出具的答复函,“该院成立专门医疗组解决患者治疗问题,对涉事张楠医生已暂停门诊进一步调查处理,同时在医院和科室层面进行了专题纪律宣传教育活动。目前张楠医生已暂停门诊,正在进行内部处理。”
尹女士的牙齿拍片。图/受访者提供
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尹女士称,2021年她去西安交通大学附属第一医院拔完牙后,被主治医生带去给另一名女医生看牙周炎,那名女医生建议她先戴矫正器进行矫正,她听从了其建议,并在医院缴纳了12000元的托槽费。“那个女医生把我拉到角落,跟我说矫正器是在外边定制,需要通过微信转给她11500元,我当时是比较相信的,于是就转了。”
之后,她的牙齿多次化脓,询问女医生能否进行处理,但对方每次只换钢丝。她的大牙在矫正过程中被垫高,不但化脓疼痛,还严重松动。但女医生告诉她,只需根管治疗。
接受了根管治疗后,她依旧觉得牙齿疼痛难忍,于是希望对方进一步处理。
“当时是她的一名男助手给我磨得大牙,但我发现两边磨的程度不同,导致我的牙齿咬合无法接触,完全不能咀嚼食物。”她回忆。
她也询问过其他医院,但对方都说不接收中途来做牙齿矫正的病人。
2022年11月1日,那名女医生又主动找到尹女士,商量为其种植牙齿。一番思索过后,她还是选择在西安交大一附院治疗。
“我种植牙齿时是在普通诊室,没有去无菌手术室,也几乎没有消毒……麻药没了,一次次地打,我躺在那里浑身发抖,嘴唇不停在抖。”她回忆这段治疗经历时说。
种植结束后,对方又将尹女士拉至角落称一颗牙10000元,植骨5000元,让她转账25000元。由于手术后疼痛难忍,尹女士无力与其周旋,通过微信将钱转入其所指定的账户。
转账截图图/受访者提供
第二日,尹女士觉得放心不下,便去了其他医院,医生拍片后表示,她的牙周炎已经非常严重,不该种植也不该戴牙套。
“我因为那名医生的操作,导致我牙齿面临多颗脱落、下巴歪,终身只能进流食等问题。向卫健委投诉后,他们答复说已将那名医生停诊。”尹女士说,“医院现在退了我私下转的36500元,但后续的治疗费用大概要二三十万,现在我的诉求就是得到治疗,牙齿能正常恢复吃饭。”
九派新闻以患者的身份联系西安交通大学附属第一医院,对方回应没有接诊尹女士的女医生的号,最近也没有其排班。
九派新闻记者陶梓童
编辑曾金秋
【来源:九派新闻】
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